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Indicadores de qualidade da prestação de serviços

O Rio Como Vamos elaborou um amplo estudo sobre mobilidade urbana em parceria técnica com o ITDP Brasil. De forma inédita, o trabalho propõe indicadores de qualidade de prestação de serviço de mobilidade capazes de medir, interpretar, avaliar e, consequentemente, aprimorar a qualidade de vida na cidade. O trabalho surgiu no contexto de duas oportunidades recentes no cenário carioca: o desenvolvimento do Plano Municipal de Mobilidade Urbana Sustentável (PMUS) e a criação da Câmara Metropolitana de Integração Governamental do Rio de Janeiro (CIG).

Este grupo de indicadores foi construído a partir do levantamento de experiências nacionais e internacionais (da Europa, Estados Unidos, Canadá e Colômbia), além da realização de uma pesquisa de percepção com 2.300 moradores do Rio, em junho de 2014. Posteriormente, o trabalho foi levado à discussão em três grupos técnicos e um seminário que reuniram 65 pessoas de empresas privadas, poder público, academia e representantes da sociedade civil. Acesse aqui a publicação e o estudo completo.

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